TEORIA SISTEMATICAS DE LAS
ORGANIZACIONES
Modelo de Daniel Katz y Robert Kahn
El objetivo es tratar los aspectos psicológicos de la
estructura social, desde la perspectiva del sistema abierto.
La teoría de ellos “esta dedicada básicamente a problemas de relaciones, de
estructuras y de interdependencia y no a los atributos constantes de os
objetos”.
Sus características son:
1.- Importación-transformación-exportación de energía.
El sistema es energético de
insumo-resultado, en que lo energético proviene del resultado, y así reactivar
el sistema, las organizaciones son sistemas abiertos ya que tienen una directa
transacción entre organización y ambiente.
Importación: la organización obtiene insumos del ambiente y
necesita refuerzos energéticos de otras instituciones, personas o del ambiente
material.
Procesamiento: se “crea un trabajo” se crean productos, se procesan
materias primas, se prestan servicios, se capacita el personal.
Exportación: producto o resultado al entorno
2.-Sistemas ciclos de eventos.
El producto enviado al
ambiente proporciona energías para que se repita el ciclo. Esta energía puede
derivar de algún intercambio del producto con el mundo externo o de la
actividad en si.
Un ejemplo de esto es: CREAR
UN TEMA MUSICAL: en el ambiente esta la necesidad de escuchar música. Se junta
una banda musical con sus respectivos instrumentos como guitarra eléctrica,
bajo, batería, micrófonos, etc. En la transformación esta el proceso de crear
un tema musical, y al terminar el tema, poder exportarlo al ambiente.
3.- Entropía Negativa.
En los sistemas ocurre
un desgaste que acumula entropía, ahí nace la negentropía que es una
acción positiva para combatir este desgaste y así innovar.
4.- Información como insumo, retroalimentación
negativa y proceso de codificación.
-Insumo: es la
información que se recibe desde el ambiente
-Retroalimentación: información que fluyes entre el sistema, partes y entorno.
-Retroalimentación negativa: información que permite que el sistema no mantenga su
camino y cambie.
-Codificación: es
un mecanismo que selecciona la información, acepta o rechaza los materiales.
5.-Estado de equilibrio y homeostasis dinámica.
Equilibrio en el intercambio de energía, para evitar
la entropía. Homeostasis es anticiparse al cambio.
6.- Diferenciación.
Son las diferencias que tiene un
organismo, para no ser igual a otro.
7.- Equifinalidad.
Los sistemas pueden alcanzar la meta usando distintos caminos.
8- Limites o fronteras.
Son las barreras hasta donde puede llegar el sistemas,
pueden ser las leyes, lugares geográficos, dinero del capital, etc.
